Asistente IA de Peakly

El Asistente Peakly es un chat integrado en la aplicación que entiende pedidos en lenguaje natural: "listame mis clientes", "¿cuánto facturé este mes?" o "quiero crear una factura para Distribuidora López". Lo podés usar desde cualquier pantalla —en un panel lateral que te acompaña mientras navegás— y sirve para ahorrar clics en tareas repetitivas de facturación.

Cómo abrir el asistente

1. En el menú lateral, arriba de Módulos, hacé clic en Asistente (junto a Panel). También podés usar el botón redondo con destellos de la esquina inferior derecha (Abrir el asistente), que se oculta mientras el panel está abierto
2. Se abre un panel lateral con el título Asistente Peakly que queda acompañándote mientras navegás por la app
3. Para cambiar el ancho del panel, arrastrá el borde izquierdo (en pantallas grandes). En celular se abre como un panel que cubre la pantalla
4. Para cerrarlo, usá la X del encabezado (Cerrar el asistente)

Modo Copiloto

Si preferís trabajar con el asistente como protagonista, hacé clic en el selector de organización (arriba a la izquierda del menú) y elegí Copiloto en el control Copiloto | Gestión. El menú lateral cambia: en lugar de los módulos muestra Nuevo chat, tus Conversaciones recientes (con Ver todas para abrir el historial), el grupo Agentes (ver más abajo) y unos Atajos a Panel, Comprobantes, Cobranzas, Compras, Productos, Finanzas, Integraciones y Procesos. Con Gestión volvés al menú clásico con los módulos. Tu elección queda guardada en ese navegador.

Agentes en Copiloto

En modo Copiloto, entre Conversaciones y Atajos, aparece el grupo Agentes: lista los agentes de tu organización con un punto de color según su estado, un botón + (Activar un agente) que abre el catálogo y Más agentes para ver la pantalla completa. Los agentes son tareas que Peakly corre solo y con horario, por ejemplo un resumen semanal. El grupo solo se ve en el plan Pro. Mirá el artículo "Agentes de Copiloto".

Qué puede hacer

Al abrir una conversación nueva ves atajos para empezar rápido. Los que terminan con un espacio (como Buscar cliente o Crear factura) completan el texto para que lo termines vos; el resto se envía solo:

• Listar clientes y Listar productos
• Última factura: te muestra tu comprobante más reciente
• Estadísticas del mes: total facturado, pendiente de cobro, comparación con el período anterior y mejores clientes
• Buscar cliente (por nombre o CUIT)
• Crear factura: arma un borrador a partir de lo que le pidas

Además de los atajos, podés pedirle en tus palabras que busque productos, consulte el detalle de un comprobante, liste tus facturas recientes, duplique una factura que ya hiciste (útil para facturas recurrentes) o ajuste un borrador. El asistente responde en español y, cuando crea o confirma un comprobante, te deja un enlace Ver comprobante para abrirlo y descargar el PDF.

Cómo crear una factura con el asistente

1. Escribí algo como: "Facturale a Distribuidora López 10 unidades de Widget A a $5.000 cada una"
2. El asistente busca el cliente y el producto en tu cuenta. Si hay más de un resultado parecido, te muestra las opciones para que elijas
3. Crea un borrador y te muestra el resumen: cliente, líneas, subtotal, IVA y total
4. Revisalo. Si algo está mal, pedile el cambio en el mismo chat
5. Cuando estés conforme, pedile explícitamente que la confirme. Recién ahí se emite la factura y se solicita el CAE a ARCA

Actualizar costos y precios desde un Excel

1. Adjuntá tu planilla (.xlsx o .csv) con el clip y pedile, por ejemplo: "actualizá los costos con este Excel"
2. El asistente revisa las columnas y te propone cuál identifica al producto (código, código de barras o descripción), cuál es el costo y cuál el precio de venta. Si el costo se calcula en la planilla (precio del proveedor + flete + un porcentaje), te pregunta qué columna es el costo final
3. Con tu OK arma una vista previa: cuántos productos se actualizan, cuántos quedan igual, cuántos no se encontraron y una muestra de los cambios
4. Recién cuando le confirmás la vista previa aplica los cambios. Los productos que no existen solo se crean si se lo pedís

También podés cambiar el costo o el precio de un producto puntual desde el chat ("el costo del Widget A ahora es $3.500"): el asistente te muestra el cambio y lo guarda cuando lo confirmás. A mano, el precio de costo se carga en Productos, editando el producto, en el campo Precio de costo.

Cuando el asistente no puede hacer algo

Si le pedís algo que Peakly todavía no hace, el asistente te hace un par de preguntas para entender qué necesitás y te ofrece registrarlo como pedido para el equipo de Peakly, que lo revisa y te contacta. Si es un error o algo urgente, usá el botón Pedir ayuda del chat.

Dictar por voz y adjuntar archivos

• Dictar un mensaje: el ícono de micrófono del cuadro de texto graba hasta 2 minutos. Al terminar (Terminar la grabación), el audio se transcribe y el texto aparece en el cuadro sin enviarse, para que lo revises antes. La primera vez el navegador te pide permiso para usar el micrófono
• Adjuntar imagen o planilla: con el clip, o pegando una imagen desde el portapapeles. Se aceptan imágenes PNG, JPG, WebP y GIF (hasta 4 por mensaje) y planillas Excel (.xlsx) o CSV (hasta 2 por mensaje), de hasta 5 MB cada archivo
• Con Enter se envía el mensaje; con Shift + Enter hacés un salto de línea. Mientras el asistente responde, el botón Detener la respuesta la corta

Tus conversaciones

El asistente recuerda tus conversaciones. Al volver a abrirlo retomás la última que no archivaste. Desde el encabezado del panel:

• Nueva conversación empieza un chat en blanco
• Conversaciones abre el historial, con buscador (Buscar en las conversaciones). Cada conversación se puede Fijar, Archivar o Eliminar
• Las archivadas se ven desde el ícono Ver archivadas y se recuperan con Desarchivar
• Pedir ayuda te permite enviar un mensaje al equipo de Peakly con el contexto de tu conversación cuando algo no sale como esperás

Límites

• Solo responde sobre Peakly y facturación; no es un asistente de uso general
• Trabaja con tus datos de la organización activa. Si cambiás de organización, el historial es el de esa organización
• Puede equivocarse al interpretar un pedido: revisá siempre los importes y el cliente del borrador antes de confirmar
• Hoy opera sobre facturación de ventas (clientes, productos, comprobantes y estadísticas). Compras, finanzas y contabilidad se gestionan desde sus pantallas

Preguntas frecuentes

No veo el botón del asistente

Es una función del plan Pro. Si tu organización ya lo tiene, recargá la página; el botón también se oculta mientras el panel está abierto.

¿Puedo usarlo desde Slack o desde Claude?

Sí, hay dos alternativas: el bot de Peakly en Slack y el conector para Claude. Mirá los artículos relacionados.